Pour les cas de vente à distance, le client bénéficie du droit de rétractation élargi dans un délai de 30 jours calendaires à compter de la date d’achat.
Le client doit informer le vendeur de sa décision de se rétracter via une déclaration écrite dénuée d’ambiguïté, transmise au vendeur dans le délai imparti par courrier ou par mail à l’adresse contact@safari-passion.com en remplissant le formulaire de rétractation (fourni par simple demande par mail ou par téléphone) . Le client devra se rendre sur le site depuis son espace client, et sélectionner le ou les produits qu’ils souhaitent retourner. Le bon de retour fourni par le vendeur et le bon de commande devront être joint au colis.
Le retour des produits au vendeur devra alors être effectué au plus tard dans les 14 jours suivant la décision de rétractation, aux frais du client. Le choix du prestataire est libre pour le client. Le retour doit être impérativement adressé à : Safari Passion – 9 Lot Marcel Fillère – 43320 LOUDES
Le remboursement de la totalité des sommes versées pour ledit ou lesdits produits retournés sera effectué par le vendeur, dans les 14 jours à compter de la date à laquelle il accuse réception des biens, et sous réserve de leur réception dans leur emballage et boite d’origine, en leur état d’origine, complets, neufs, non salis, non abîmés par l’usage ou le montage, non démontés, avec une copie de la facture d’achat ainsi qu’une copie du formulaire de rétractation (fourni sur simple demande par mail ou par téléphone). En cas de non respect de l’ensemble de cette procédure légale, aucune réclamation ne pourra être acceptée. Le remboursement se fera en fonction du moyen de paiement utilisé par le client, soit par chèque, soit par crédit de la carte bancaire ou virement sur le compte Paypal.
Le remboursement consécutif au règlement d’une commande par Carte Bancaire en plusieurs fois sera effectué par chèque à l’ordre et à l’adresse mentionnés sur les coordonnées de facturation. Si le client effectue une demande d’étiquette prépayée pour le retour de son colis, la somme de 8,90€ sera déduite du montant des produits retournés.
Les frais de livraison ne seront remboursés que lors de rétractation portant sur la totalité de la commande et uniquement pour les rétractations reçues dans un délai de 15 jours suivant livraison.
Aucun retour d’article ne pourra être effectué ni au-delà du délai de 30 jours, ni sans l’accord express du vendeur.
L’utilisation de toute pièce ou accessoire pouvant modifier le véhicule est de la responsabilité de l’acheteur. Ces pièces et accessoires étant prévus pour une utilisation en compétition, le vendeur ne saurait être responsable d’un mauvais montage ou d’une mauvaise utilisation. Par conséquent, ces pièces et accessoires ne seront ni repris ni échangés et ne sont soumis à aucune garantie.